Dernière mise à jour le 15 juillet 2024
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Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur notre politique de retour.
RETOURS
Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un échange.
Pour pouvoir retourner votre produit, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine.
Pour retourner un article, placez-le dans son emballage d’origine et envoyez-le à l’adresse suivante :
Studio Joachim-Morineau
Achtseweg Zuid 161E
Eindhoven, 5651 GW
Pays-Bas
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Après avoir reçu votre retour et inspecté l’état de votre article, nous traiterons votre retour ou votre échange.
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné.
Veuillez prévoir un délai d’au moins quatorze (14) jours à compter de la réception de votre article pour le traitement de votre retour ou échange.
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Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.
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Nous espérons que vous apprécierez nos céramiques !
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