{"id":2120,"date":"2024-07-15T16:31:30","date_gmt":"2024-07-15T15:31:30","guid":{"rendered":"https:\/\/moca.studiojoachimmorineau.com\/politique-de-remboursement-et-de-retour\/"},"modified":"2024-07-18T10:19:31","modified_gmt":"2024-07-18T09:19:31","slug":"politique-de-remboursement-et-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moca.studiojoachimmorineau.com\/fr\/politique-de-remboursement-et-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement et de retour"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique de remboursement et de retour – Moca Tableware<\/span><\/strong><\/h1>\n

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour le 15 juillet 2024<\/b><\/p>\n

Nous vous remercions pour votre achat. Nous esp\u00e9rons que vous \u00eates satisfait de votre achat.<\/p>\n

Toutefois, si vous n’\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous le renvoyer pour un remboursement complet ou un \u00e9change.<\/p>\n

Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur notre politique de retour.<\/p>\n<\/p>\n

RETOURS<\/b><\/p>\n

Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un \u00e9change.<\/p>\n

Pour pouvoir retourner votre produit, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel vous l’avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans son emballage d’origine.<\/p>\n<\/p>\n

RETOUR PROCESS<\/b><\/h2>\n

Pour retourner un article, placez-le dans son emballage d’origine et envoyez-le \u00e0 l’adresse suivante :<\/p>\n

Studio Joachim-Morineau<\/strong><\/p>\n

Achtseweg Zuid 161E<\/strong><\/p>\n

Eindhoven, 5651 GW<\/strong><\/p>\n

Pays-Bas<\/strong><\/p>\n

\n

Veuillez noter que les frais de retour sont \u00e0 votre charge.<\/p>\n

Les frais d’exp\u00e9dition ne sont pas remboursables.<\/p>\n

Nous vous recommandons vivement d’utiliser une m\u00e9thode de suivi pour l’envoi de votre retour.<\/p>\n

\n

REMBOURSEMENTS<\/b><\/h2>\n

Apr\u00e8s avoir re\u00e7u votre retour et inspect\u00e9 l’\u00e9tat de votre article, nous traiterons votre retour ou votre \u00e9change.<\/p>\n

Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons re\u00e7u votre article retourn\u00e9.<\/p>\n

Veuillez pr\u00e9voir un d\u00e9lai d’au moins quatorze (14) jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre article pour le traitement de votre retour ou \u00e9change.<\/p>\n

\n

EXCEPTIONS<\/b><\/p>\n

Pour les produits d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s, veuillez nous contacter aux coordonn\u00e9es ci-dessous pour organiser un remboursement ou un \u00e9change.<\/p>\n

\n

VOUS AVEZ BESOIN D’AIDE ?<\/b><\/p>\n

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour ou si vous avez besoin d’aide, veuillez nous contacter \u00e0 l’adresse suivante :<\/p>\n

info@studiojoachimmorineau.com<\/a><\/p>\n<\/p>\n

Si vous cherchez des informations d\u00e9taill\u00e9es sur nos produits, vous pouvez les trouver directement sur leur page produit et sur notre boutique<\/a><\/p>\n<\/p>\n

Nous esp\u00e9rons que vous appr\u00e9cierez nos c\u00e9ramiques !<\/p>\n

Moca Tableware par Studio Joachim-Morineau<\/a><\/p>\n<\/p>\n

Visitez notre page Politique de confidentialit\u00e9<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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