We value your privacy

We use cookies to enhance your browsing experience, serve personalized ads or content, and analyze our traffic. By clicking "Accept All", you consent to our use of cookies.

Customize Consent Preferences

We use cookies to help you navigate efficiently and perform certain functions. You will find detailed information about all cookies under each consent category below.

The cookies that are categorized as "Necessary" are stored on your browser as they are essential for enabling the basic functionalities of the site. ... 

Always Active

Necessary cookies are required to enable the basic features of this site, such as providing secure log-in or adjusting your consent preferences. These cookies do not store any personally identifiable data.

No cookies to display.

Functional cookies help perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collecting feedback, and other third-party features.

No cookies to display.

Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics such as the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.

No cookies to display.

Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.

No cookies to display.

Advertisement cookies are used to provide visitors with customized advertisements based on the pages you visited previously and to analyze the effectiveness of the ad campaigns.

No cookies to display.

Gratis bezorging in Europa op bestellingen van meer dan €90!

Instagram
Instagram

Restitutie en Retourbeleid – Moca Tableware

Laatst bijgewerkt op 15 juli 2024

Hartelijk dank voor uw aankoop. We hopen dat je blij bent met je aankoop.

Als je echter om wat voor reden dan ook niet helemaal tevreden bent met je aankoop, kun je deze naar ons terugsturen voor volledige terugbetaling of omruiling.

Zie hieronder voor meer informatie over ons retourbeleid.

TERUGGAVEN

Ons restitutie- en retourbeleid duurt 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds je aankoop, kunnen we je geen volledige terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

TERUGGAVE PROCES

Als je een artikel wilt retourneren, doe het dan veilig in de originele verpakking en stuur je retourzending naar het volgende adres:

Studio Joachim-Morineau

Achtseweg Zuid 161E

Eindhoven, 5651 GW

Nederland

Houd er rekening mee dat alle verzendkosten voor het retourneren voor jouw rekening zijn.

Verzendkosten worden niet gerestitueerd.

We raden je ten zeerste aan om een traceerbare methode te gebruiken om je retourzending te versturen.

TERUGBETALINGEN

Nadat we je retourzending hebben ontvangen en de staat van je artikel hebben gecontroleerd, verwerken we je retourzending of omruiling.

Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een e-mail om je te melden dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen.

Houd rekening met ten minste veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van je artikel om je retourzending of omruiling te verwerken.

UITZONDERINGEN

Neem voor defecte of beschadigde producten contact met ons op via onderstaande contactgegevens om een terugbetaling of omruiling te regelen.

HULP NODIG?

Als je vragen hebt over ons retourbeleid of hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op:

info@studiojoachimmorineau.com

als u op zoek bent naar gedetailleerde informatie over onze producten, kunt u deze rechtstreeks vinden op hun pagina en in onze winkel

We hopen dat u van onze keramiek zult genieten!

Moca Tableware van Studio Joachim-Morineau

Bekijk ons privacybeleid op deze pagina